Return & Refund Policy

概述

Crimson Temptation 接受您在收到订单后 30 天内退货,但商品必须未穿过、未洗过、未修改,并且仍带有原始标签。
 

退货资格

商品要符合退货条件,必须满足以下所有要求:
  • 从未穿过、洗过或以任何方式修改过
  • 所有原标签均完好无损并附着在原处。
  • 退回的商品保持原状,并附有原包装。
  • 无磨损或直接接触皮肤的迹象
由于合身至关重要,我们建议您穿着自己的内衣试穿。出于卫生考虑,对于有磨损痕迹或直接接触皮肤的商品,我们保留拒绝退货的权利。
 

退款

一旦我们收到并检查了您退回的包裹,您将收到一封电子邮件通知,确认收到您的退货,并告知您的退款申请是否获得批准。
如果您的退款申请获得批准,我们将处理您的退款,款项将在规定的时间内自动退回到您的信用卡或原支付方式。
 

退款延迟或遗漏

如果您尚未收到退款:
  1. 首先请仔细核对您的银行账户对账单。
  2. 请联系您的信用卡发卡机构,因为退款通常需要处理时间才能到账。
  3. 之后请与您的银行联系;银行内部处理流程可能会导致进一步延误。
如果您已完成以上所有步骤但仍找不到您的退款,请通过 { [email protected] } 联系我们。
 

特价商品

只有全价商品才能退款。所有清仓/特价商品均为最终销售,不可退款。
 

交易所

我们只对有缺陷或损坏的商品提供换货服务。如果您想更换同款商品,请发送电子邮件至 { [email protected] },然后将您的商品寄送至以下地址:{联系客服}。
 

退货说明

请将退货商品寄送至以下地址:{Contact Customer Service}。
您需承担所有退货运费,且该费用不予退还。如果您的退货申请获得批准,我们将仅退还产品价格。
更换商品的送货时间将根据您的居住地而有所不同。
对于较重或体积较大的退货商品,我们强烈建议您使用可追踪的物流服务或购买运输保险。对于无法追踪的退货包裹,我们无法保证一定能收到。
 

需要帮助吗?

如有任何关于退货和退款的问题,请联系我们:{ [email protected] }。